Durch den enormen Personalkostenanteil an den Bürogesamtkosten, kommt dem Menschen als hauptsächlichen Leistungsträger besondere Bedeutung zu.
Häufig werden Leistungsverluste schmerzhaft beklagt. Dabei ist der Arbeitsausfall durch Krankheit nur die Spitze. Flucht vom Arbeitsplatz, Fehler bei der Arbeit oder mangelnde Leistungsbereitschaft werden zur Kostenfalle.
Das Detail ist uns wichtig, um das Ganze zu erkennen.